Bien plus qu’une simple visite sur place : les coulisses du processus d’évaluation de l’agence PAQAA

Depuis le début de l’année 2026, les évaluations menées par l’agence PAQAA se déroulent dans toute l’Afrique : des visites sur place ont déjà eu lieu au Lesotho, en Namibie, en Égypte et en Guinée, et une deuxième série est actuellement en cours au Sénégal, au Maroc et en Angola. Si ces visites constituent la partie la plus visible du processus et attirent généralement le plus l’attention, elles ne représentent qu’une étape d’un cycle d’évaluation qui s’étend sur environ 14 mois et comprend des activités de préparation, de formation, d’auto-évaluation, d’évaluation par les pairs et de suivi.

Le processus débute bien avant l’arrivée des experts sur place. Les organismes participants suivent tout d’abord une formation ciblée sur les Normes et lignes directrices africaines pour l’assurance qualité (ASG-QA), la méthodologie d’évaluation et la préparation d’un rapport d’auto-évaluation (SAR). Cet exercice d’analyse et de réflexion permet aux organismes d’examiner leurs propres pratiques et leurs performances avant d’entrer dans la phase d’évaluation externe.

La visite sur place est menée par un groupe d’experts africains, dont un étudiant expert, qui examinent les documents, rencontrent la direction de l’organisme, son personnel et les parties prenantes, et discutent des réalisations, des défis et des perspectives d’avenir. Cette visite a pour but de vérifier et d’approfondir les éléments recueillis tout au long du processus et sert de base à l’élaboration du rapport d’évaluation externe.

Grâce à cette approche, les évaluations des agences ne constituent pas seulement un exercice d’évaluation, mais aussi un processus structuré d’apprentissage entre pairs, de dialogue et de renforcement des capacités. Alors que d’autres évaluations se poursuivront à travers le continent tout au long de l’année 2026, HAQAA3 continuera à partager des informations sur les personnes et les processus qui sous-tendent cette initiative menée par l’Afrique. Des témoignages d’experts et de responsables d’agences ayant participé aux premiers évaluations sont d’ores et déjà disponibles sur la chaîne YouTube de HAQAA3, offrant un aperçu concret de l’expérience que représente la participation à une évaluation d’agence dans le cadre du PAQAA.